Beskrivning

Vi söker nu en Junior Service Integrator till ett uppdrag inom en global IT-organisation med fokus på service management och leveransstyrning. I rollen får du möjlighet att arbeta nära både interna team och externa leverantörer för att säkerställa att IT-tjänster levereras enligt etablerade processer och kvalitetsnivåer. Du blir en del av ett Service Integration Office där du får bred insyn i IT-drift, förändringshantering och kontinuerligt förbättringsarbete i en internationell miljö. Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom IT Service Management och ITIL-relaterade processer.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att stötta det dagliga arbetet kring IT Change Management, rapportering och andra aktiviteter kopplade till IT Service Management. Du hjälper till att koordinera och följa upp leveranser tillsammans med externa leverantörer och interna intressenter samt bidrar till att upprätthålla dokumentation, operativa rutiner och styrningsmaterial. Du kommer även att delta i serviceuppföljning, KPI-rapportering och förbättringsinitiativ samt medverka i operativa möten och uppföljningar kring tjänsteleveranser.

Kvalifikationer

Skallkrav

• Utbildning inom IT eller motsvarande praktisk erfarenhet

• Intresse för IT Service Management, IT Operations eller Service Integration

• God förståelse för ITIL-koncept såsom incidenthantering, change management, problem management och service management

• God kommunikativ förmåga på engelska i tal och skrift

• Strukturerat och noggrant arbetssätt

• Vilja att utvecklas och lära sig i en professionell IT-miljö

• Erfarenhet av IT Change Management

Meriterande kvalifikationer

• Erfarenhet av ServiceNow

• Erfarenhet av arbete med externa leverantörer

• Erfarenhet inom IT Operations

• Goda kunskaper i svenska

Villkor

• Omfattning: 100%

• Distansarbete: Ej möjligt

• Uppdragsperiod: 1 juni 2026 – 31 maj 2027

• Arbetsspråk: Svenska och engelska

Om du är redo att ta dig an en roll inom Junior Service Integrator och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida.
Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.