Supporttekniker Second Line med inriktning mot fabrikssupport
Är du en driven supporttekniker redo för nya utmaningar? Ansök idag!
Beskrivning
Vår klient i Stockholm söker en konsult till ett kommande behov inom fabrikssupport. Rollen innebär att arbeta med support för en fabrik som är i drift dygnet runt, året runt. Uppdraget kräver kunskap inom infrastruktur, databaser och nätverk. I början kommer du att delta i Second Line Support och Second Line Extended Support för att lära känna arbetssättet, rutinerna och systemen, för att därefter vara med och etablera en dedikerad supportfunktion för området. Du blir en del av ett team på cirka 40 personer, där omkring 10 kollegor sitter i Stockholm, medan övriga är placerade i Linköping.
Arbetsuppgifter
Som konsult kommer du att bidra till att bygga upp och utveckla en stabil supportfunktion för fabrikens drift. Du kommer att arbeta med systematisk felsökning, hantera ärenden i olika system och säkerställa att supporten levereras med hög kvalitet. Arbetet omfattar användarsupport, administration inom infrastruktur, databaser och nätverk samt dokumentation. Rollen innebär också ett nära samarbete med kollegor inom både Second Line och Second Line Extended Support.
Kvalifikationer
Erfarenhet av systematisk felsökning
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
Kunskaper inom infrastruktur och servermiljöer, både Windows och Linux
Kunskaper inom databas och storage
Kunskaper inom nätverk
Förmåga att dokumentera på ett tydligt och strukturerat sätt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Stort engagemang för support och förmåga att arbeta väl i team
Meriterande
Kunskaper inom Azure, Active Directory, SCCM, ITIL, ServiceNow, IFS, Biztalk, Print/Labelprint
Villkor
Uppdraget omfattar 100% och avser perioden 1 november 2025 till 31 december 2026. Arbetet sker på plats i Stockholm med möjlighet till viss remote-arbete. Då supporten är verksam dygnet runt kan arbetet innefatta treskift. Resor till andra orter kan förekomma.
Om du är redo att ta dig an en roll inom fabrikssupport och bidra till att skapa en stabil och pålitlig driftmiljö, tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!
- Avdelning
- IT / Teknik
- Roll
- IT-support
- Platser
- Stockholm
- Erfarenhetsnivå
- Senior
Om Q AB
Q är ett personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som matchar kompetenta kandidater med intressanta och attraktiva arbetsgivare inom flera branscher.
Vi erbjuder flexibla lösningar för både företag som behöver förstärkning och för personer som söker nya karriärmöjligheter.
Vår verksamhet riktar sig till arbetsgivare som vill hitta rätt kompetens på ett tryggt och effektivt sätt, samt till arbetssökande som vill ha en stabil anställning med stöd och vägledning genom hela processen.